Q. HPからのご注文やお問い合わせが出来なかったのですが・・・

 A. ケータイメールなどで受信拒否設定を行っている場合は、カートやお問い合わせが使えませんので、受信許可設定を行ってください。 特にdokomo携帯は、初期設定が受信拒否設定になっています。

お電話(FAX) 0823-73-6743 でのご注文もお受けしています。  


Q. 注文はカート以外でもできますか?

 A. 電話・FAXでも受け付けています (0823-73-6743)


Q. 3寸骨壺用か4寸骨壺用かどちらを買えばいいか迷っているのですが? 

 A. BOXの中には、骨壺だけでなく、生前のお洋服や首輪など思い出の品も一緒に納められる事ができますので、4寸骨壺用をオススメしています。 


Q. 納品までにどのくらいかかりますか?

 A. 商品によって異なりますが、通常2週間前頂いております

   ご注文状況によっては、日にちがかかることがございます

   ご注文頂いた時点で、納品予定をご連絡いたします

  ※特注品に関しましては、約3週間いただいております  


Q. 支払いは、いつすればいいですか?

 A. 商品が完成しましたら、完成品画像とメールを差し上げます。それから、ご指定の口座にお振込み下さい。入金の確認ができましたら、はこboonにて発送いたします。送料は無料です。代引きご希望の方は、¥900ご負担ください。ゆうパックでお送りいたします。 


Q. クレジット払いはだめですか?

 A. ご注文が殺到した場合は、納期が遅くなることもございますので、お客様にご心配をかけない為にもクレジット払いは扱っておりませんので、ご了承くださいませ。 


Q. Raimu(来夢)の商品は、見ることができますか?

 A. ①Raimu(来夢)自宅ショ-ル-ム (訪問の際は、留守もございますのでご予約下さい)

            電話 0823-73-6743  来夢 (代表 奥本 )

   メ-ルアドレス raimu2013314@hi3.enjoy.ne.jp  

   

  ② 広島ペット霊苑様 (仁保・熊野)

 

  ③ペットセレモ星結の丘 

      


Q. Raimu(来夢)の商品は、どこで取扱いがありますか?

 A. 当店自宅・HP(オンラインショップ)

      東急ハンズのギャラリ-マ-ケット

   広島ペット霊苑

   ペットセレモ星結の丘

   ルピナスホール

         メモリアルプロ・ストーン

   取引先による販売  楽天・ヤフーショッピング で、別商品名で販売中

             東京青山・さいたま実店舗 で、別商品名で販売中