Q. HPからのご注文やお問い合わせが出来なかったのですが・・・

 A. ケータイメールなどで受信拒否設定を行っている場合は、カートやお問い合わせが使えませんので、受信許可設定を行ってください。 特にdokomo携帯は、初期設定が受信拒否設定になっています。

お電話(FAX) 0823-73-6743 でのご注文もお受けしています。  


Q. 注文はカート以外でもできますか?

 A. 電話・FAXでも受け付けています (0823-73-6743)


Q. どんなお家を作ったら良いのかわからないのですが?

 A. 心配されなくても大丈夫です、今までお作りしたお家の経験を活かして、オススメのお家をご提案いたします。

①お客様には・骨壺の大きさ・スペース・一緒に置かれる物(供養品など)・お子さまの情報などをお聞きし、オススメのお家をご提案いたします。どんなお家になるか、打ち合わせコーナーで確認して頂き制作を進めていきます

②側面のデザインを観音開きなどの凝ったデザインに変更してお作りする事も可能です。お家自体は可愛く仕上がりますが、壁側に設置されるお客様が多い為、正面のデザインしかあまり見ないのが現実です 

③お家を設置する場所に余裕があるお客様には、お家が豪華に見えること、お供えを置く事ができることもあり、土台付きお家のお庭タイプをオススメしています。

④シェードの色の変更も可能です(無料)。 男の子でピンクの屋根のお家をお作りしたお客さまには、水色の優しい色合いのシェードをオススメしたりしています。  屋根の色が濃い色でも、優しい感じのお家に仕上がるように、シェードの色を優しい色に変えてご提案いたします。

 


Q. 「天使のおうち」は、多頭飼いの場合何匹までのお家が作れますか?

A. 基本は、4寸骨壺が3匹までのお家の制作が可能です。  お家の中に棚をお作りして重ねて収納するタイプでも構わない場合は、4匹分もお作りできますが、作れるお家の大きさに制限があります。  大きいお家は可愛さも半減しますので、2軒のお家の制作をお勧めしています。


Q. 請求金額がいくらになるかわからないのですが?

A. ご注文頂き、制作するお家が決まった時点で、ご提示いたします


Q. 「天使のおうち」は、他社でも販売していますか?

 A. はい、広島ペット霊苑さま、その他霊園さま、その他ヤフーショッピング・楽天、実店舗販売などでも、他社店で取り扱って頂いております。その場合、定番品のみの取扱いになります。写真によるペットモチーフ制作や特注品の取り扱いは、来夢HPのみの取扱いとなっております。


Q. 3寸骨壺用か4寸骨壺用かどちらを買えばいいか迷っているのですが? 

 A. BOXの中には、骨壺だけでなく、生前のお洋服や首輪など思い出の品も一緒に納められる事ができますので、4寸骨壺用をオススメしています。 


Q. 納品までにどのくらいかかりますか?

 A. 商品によって異なりますが、セミオーダー品は通常2週間前頂いております

  写真によるペットモチーフをご希望のお客様は、20日程度頂いております

   ご注文状況によっては、日にちがかかることがございます

   ご注文頂いた時点で、納品予定をご連絡いたします

  制作に入る前に、ご連絡いたします


Q. 支払いは、いつすればいいですか?

 A、商品はクロネコヤマト又はゆうパックでお送りします。  

   完成した商品をお客様にご確認頂いた後、請求書で代金とお振込み先をメールに添付してご連絡致します、ご入金後発送致します。


Q. クレジット払いはだめですか?

 A. ご注文が殺到した場合は、納期が遅くなることもございますので、お客様にご心配をかけない為にもクレジット払いは扱っておりませんので、ご了承くださいませ。 


天使のおうち 来夢(ライム)

お電話での注文・ご相談

受付時間:9時〜20時(不定休)

お問合せ先(FAX兼用):0823-73-6743(オクモト)

メール:raimu737@gmail.com

〒737-0004 広島県呉市阿賀南5丁目11-16

 

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  広島県呉市阿賀南6丁目3-10 の駐車場 

 

  お迎えにあがりますので、駐車場に着きましたらご連絡下さい

 

アクセス

 関東方面から来る場合

  山陽自動車、高屋ICで降りる、料金所を過ぎた所で 東広島呉道路

  入口(無料の高速)に入り 呉方面の標識の方に進み30分近く

  終点まで走る。 高速道路を降りた所を直進。  

  そこから車で5分の所が駐車場です

 

 留守の時もありますので、必ずご連絡お願い致します。

   0823-73-6743  奥本