Q. 注文はカート以外でもできますか?
A. 電話でも受け付けています (0823-73-6743)。
詳細の打ち合わせは、メールかラインで繋がって頂き、制作を進めていきますので、 お問い合わせから頂くのがご連絡いただくのがお勧めです。
Q. ショールームに行かないと、希望のお家を作ることは無理ですか?
A. ショールームには全てのお家の見本があるわけではありません。打ち合わせで、日にちをかけて相談していく方が検討する時間もゆっくりとれるので、失敗がないかと思います。
Q. どんなお家を作ったら良いのかわからないのですが?
A. 心配されなくても大丈夫です、今までお作りしたお家の経験を活かして、オススメのお家をご提案いたします。
①お客様には・骨壺の大きさ・スペース・一緒に置かれる物(供養品など)・お子さまの情報などをお聞きし、オススメのお家をご提案いたします。どんなお家になるか、打ち合わせコーナーで確認して頂き制作を進めていきます
②側面のデザインを観音開きなどの凝ったデザインに変更してお作りする事も可能です。お家自体は可愛く仕上がりますが、壁側に設置されるお客様が多い為、正面のデザインしかあまり見ないのが現実です
③お家を設置する場所に余裕があるお客様には、お家が豪華に見えること、お供えを置く事ができることもあり、土台付きお家のお庭タイプをオススメしています。
④シェードの色の変更も可能です(無料)。 男の子でピンクの屋根のお家をお作りしたお客さまには、水色の優しい色合いのシェードをオススメしたりしています。 屋根の色が濃い色でも、優しい感じのお家に仕上がるように、シェードの色を優しい色に変えてご提案いたします。
Q. 請求金額がいくらになるかわからないのですが?
A. ご注文頂き、制作するお家が決まった時点で、ご提示いたします
Q. 「天使のおうち」は、他社でも販売していますか?
A. はい、広島ペット霊苑さま、その他霊園さま、その他ヤフーショッピング・楽天、実店舗販売などでも、他社店で取り扱って頂いております。その場合、定番品のみの取扱いになります。写真によるペットモチーフ制作や特注品の取り扱いは、来夢HPのみの取扱いとなっております。
Q. 支払いは、いつすればいいですか?
A.完成した商品をお客様にご確認頂いた後、請求書で代金とお振込み先をメールに添付してご連絡致します、ご入金後発送致します。
Q. クレジット払いはだめですか?
A. ご注文が殺到した場合は、納期が遅くなることもございますので、お客様にご心配をかけない為にもクレジット払いは扱っておりませんので、ご了承くださいませ。